柳石街道文化站联合柳邕社区开展“推进老年人信息无障碍建设·便捷就医线上挂号教学”活动

  为推进老年人信息无障碍建设，切实解决老年群体“挂号难、操作难”问题，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，2026年3月13日，柳石街道文化站联合柳邕社区开展便捷就医线上挂号教学主题活动。

  活动以“集中讲解+实操演示+一对一指导”形式开展，志愿者与工作人员围绕微信医疗健康、医院公众号、医保平台等常用渠道，分步演示预约挂号、科室选择、就诊人绑定、在线缴费等流程，耐心解答老年人操作疑问，手把手协助实操演练。同时普及网络防诈知识，提醒老年人认准官方渠道、守护个人信息安全。

  此次教学贴近老年需求、实用性强，有效提升了老年人智慧就医能力，让老年居民享受到数字化就医的便捷与安心。下一步，柳石街道与柳邕社区将持续开展智慧助老、信息无障碍系列服务，不断优化老年友好服务供给，让便民红利惠及更多银发群体。